云开(Kaiyun)云开(Kaiyun)车主表示，该车购于2025年2月，到5月发现了汽车后档玻璃爆裂，爆裂形状与自爆情况类似，呈蝴蝶状。车主称，该情况明显不是受外力导致的，因为并没有明显的受外力导致的一圈圈的凹陷，击穿等现象。

　　然而，4S店却指出了一个不太显眼的细节，这个细节并不位于后档玻璃的边缘，而是在后档导流板的内部。基于这一点，4S店断定该玻璃的爆裂是由外部力量造成的，因此拒绝提供质量保证。对此，车主表示无法认同。

　　目前，双方仍在就此事进行协商，车主希望通过合理的途径，维护自己的合法权益，同时也希望宝马官方能够对此事给予关注，给出一个让消费者满意的解决方案。

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